Produsele se vor returna in aceeasi stare in care au fost primite
Plata transportului revine in sarcina clientului
Returul se poate face in cel mult 10 zile lucratoare de la data primirii coletului
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.” De asemenea, in conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului/produselor, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului.
Clientul trebuie sa notifice in scris vanzatorul ( TitanShop.ro) in privinta returnarii produselor la adresa de mail office@titanshop.ro
In mail clientul trebuie sa ne furnizeze un cont I-ban unde ii vom rambursa banii in cel mult 10 zile lucratoare de la data primirii produsului retur cat si numarul comenzii .
Va rugam sa impachetati produsul cat mai bine astfel incat acesta sa nu se deterioreze.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea ( FAN COURIER tel : 021 9336 ). SC Titan Shop Biz SRL. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 de zile de la data primirii coletului retur. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Coletul Va fi returnat la Adresa : JUD.TIMIS,LOC.Mosnita Noua,str.Dambovicioara,nr.12 ,SC Titan Shop Biz SRL,0722391909
.Dambovicioara,nr.12 SC Titan Shop Biz SRL,0722391909